Инструкции по работе с сервисом

Просьба читать внимательно и все получиться

Статистика по определенной рассылке

В данном разделе вы прочитаете как посмотреть статистику и что она означает.
Важно!! Статистика собирается только после того как рассылка окончена.

Просмотр статистики по определенной рассылке

  1. Перейдите в раздел "Статистика рассылки" в главном меню.
  2. Вы увидите таблицу с перечнем Ваших рассылок.
  3. Найдите интересующую Вас рассылку по названию макета и нажмите на кнопку 

Общая статистика рассылки

Общая статистика рассылки показывает Вам:

  1. Какое количество писем из рассылки было успешно доставлено. Из этих писем: 
    • Какое количество получателей открыли письмо.
    • Какое количество получателей перешли по ссылке в письме.
    • Какое количество получателей отписались.
  2. Какое количество писем не было отправлено из-за ошибки при отправке.
  3. Какое количество писем из рассылки не было доставлено. 
  4. Какое количество писем все еще в отправке.
  5. Какое количество писем получили отметку "Статус не получен". (Какие письма получают отметку "Статус не получен"?)

Например, общая статистика может выглядеть так:

Статистика эффективности рассылки

Статистика эффективности рассылки показывает:

  1. Эффективность темы вашей рассылки - График отображает эффективность вашей темы письма. Отношение открытых писем к успешно доставленным. Чем выше % - тем актуальней тема вашего письма.
  2. Эффективность контента - График отображает эффективность содержимого вашего письма. Отношение переходов по ссылки в письме к успешно доставленным письмам. Чем выше % - тем лучше ваше предложение.
  3. Коэффициент отписки - График отображает неготивное отношение к вашей рассылке. Отношние переходов по ссылке подписки от общего количества успешно доставленных писем. Чем меньше % - тем меньше подписчиков отписывается.
  4. Показатель отказа - График отображает безразличие к вашему письму. Открыли и закрыли письмо. Отношение писем без каких-либо активных действий к общему числу успешно доставленных писем. Чем меньше % - тем меньше подписчиков проявляют безразличие к вашему письму.

Статистика ошибок

Диаграмма отображает и расшифровывает различные варианты ошибок при доставке писем на принимающие почтовые сервера и показывает какое количество писем были отклонены по той и или иной причине.

Примеры ошибок:

  • Превышено время повторной отправки (501)
  • Адрес не существует
  • Заблокирован graylisting
  • Почтовый сервер недоступен (505)
  • Переполненный ящик
  • Почтовый сервер перегружен
  • Заморожен
  • Превышен интервал ожидания
  • Попытка повторной отправки
  • Повторный таймаут
  • Подозрение на graylisting

Например, статистика ошибок может выглядеть так:

Пересбор статистики

Мы советуем по прошествии суток после рассылки, делать пересбор статистики. Данная функция делает все уточнения по доставке и ошибкам, она даст более точную информация по вашей рассылке.
Заходим в рассылку которая была совершена ранее и вверху окна нажимаем кнопку .