Инструкции по работе с сервисом

Просьба читать внимательно и все получиться

Вопросы по работе с Чекером

Чекер не работает! Пишет "Процесс проверки  - 0%". Что делать?

Первый процесс Чекера запускается 1 раз в 15 минут. То есть, если вы поставили группу на проверку, а процесс проверки не запустился, не беспокойтесь, система обработает ваш запрос в течении 15 минут. Если, по истечению данного времени, процесс проверки не изменился, обратитесь в службу поддержки.

Для просмотра текущего статуса работы Чекера нажмите кнопку 

 

После рассылки на группу проверенную чекером появились "несуществующие адреса" в группе. 
К сожалению такое бывает дастаточно часто и очень распространено, объясняется это довольно просто и логично. Рассмотрим ситуацию на конкретном примере для большего понимания.
Берем несколько адресов созданых на яндексе и проверяем их чекером для примера:

Как видим почта существует и проверяется очень просто и легко.

А вот тут мы четко видим что яндекс дает правильный ответ, точнее мейл сервер дает четкий ответ нашему чекеру что такой почты у них нет и наш чекер соответственно будет писать что такого адреса нет.


Как видим наша почта так же существует и проверяется очень просто и легко.


Тут опять же подтверждение того что почты нет. До сих пор мы видели что яндекс как и наш почтовый сервер давали точные ответы.

Самое интересное начинается далее, чем с вами и хотим поделиться. Мы ниже приведем несколько из многих вариантов одной и той же ситуации когда мейл сервера не отвечают четко чекеру о существовании адреса, то есть "ни да" "ни нет": 

Или вот такой пример который так же очень интересен и не дает четкого ответа


Данный ситуация приводит к тому, что после проверки чекером базы адресов некоторые возможно неактивные или несуществующие остаются в базе и после первой рассылки могут быть отмечены как "Адрес не существует" в статистике. К привеликому сожалению пока все мейл сервера не будут отвечать четко о наличии почт или их отсутствии мы ничего не сможем со стороны сервиса поделать.
Просьба учитывать данный момент при работе с базами.